Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса E = mc² (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией Сервиса.

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, согласен с его условиями и обязуется их соблюдать. В случае несогласия с любым из положений Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

1.3. Сервис вправе изменять условия Соглашения. Актуальная редакция всегда размещена по адресу сайта Сервиса. Продолжение использования после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

2. Характер услуг и цифровых товаров

2.1. Сервис предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера, а именно: оплачиваемый удалённый доступ к закрытому игровому Minecraft-серверу, информационные материалы, сопутствующую техническую поддержку.

2.2. Ценность предоставляемого цифрового продукта заключается в:

• систематизированной и поддерживаемой администрацией игровой среде;
• стабильной работе игрового сервера;
• модерации и поддержании комфортного игрового сообщества;
• сопровождении, обновлениях и технической поддержке.

2.3. Сервис не реализует физические товары и не оказывает услуг, требующих лицензирования или государственной верификации Пользователя.

3. Отказ от гарантий

3.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (AS IS). Администрация прикладывает разумные усилия для обеспечения стабильной работы, однако не гарантирует:

• соответствия Сервиса ожиданиям конкретного Пользователя;
• абсолютно бесперебойной и безошибочной работы;
• совместимости со всеми возможными конфигурациями клиентского ПО.

3.2. Все решения о применении полученных материалов и об использовании Сервиса Пользователь принимает самостоятельно и на собственный риск.

4. Законность использования

4.1. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства, в том числе законодательства Российской Федерации.

4.2. Запрещено использовать Сервис для совершения противоправных действий, рассылки спама, попыток несанкционированного доступа к чужим аккаунтам и системам Сервиса, распространения вредоносного программного обеспечения.

5. Правила игрового сообщества

На игровом сервере действуют правила сообщества:

• запрещено использование читов, эксплойтов и любого ПО, дающего нечестное преимущество;
• запрещены оскорбления, дискриминация, угрозы и иное недопустимое поведение в отношении других участников;
• запрещено намеренное разрушение чужих построек и присвоение чужого имущества без разрешения владельца;
• спам, реклама сторонних сервисов и попытки увода игроков запрещены.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все элементы Сервиса, включая дизайн сайта, тексты, графические материалы и программный код, являются объектами интеллектуальной собственности Администрации либо используются с разрешения правообладателей.

6.2. Копирование, распространение, переработка и использование материалов Сервиса в коммерческих целях без письменного согласия Администрации запрещено.

6.3. Нарушение настоящего раздела может повлечь ограничение или прекращение доступа к Сервису.

7. Ограничение и прекращение доступа

7.1. Администрация вправе ограничить или полностью прекратить доступ Пользователя к Сервису при выявлении нарушений настоящего Соглашения, правил игрового сообщества или признаков злоупотреблений (включая попытки мошенничества, чарджбэков без оснований и иные недобросовестные действия).

7.2. В случае ограничения доступа по инициативе Пользователя, не связанного с техническим сбоем со стороны Сервиса, оплаченные средства возврату не подлежат.

8. Платежи и возвраты

8.1. Стоимость доступа указывается на странице тарифов. Оплата производится через подключённые платёжные методы (Система быстрых платежей, банковские карты, криптовалюты).

8.2. После предоставления Пользователю оплаченного игрового доступа возврат денежных средств не осуществляется, за исключением случаев технических сбоев на стороне Сервиса, при которых услуга не была фактически оказана.

8.3. Заявления о возврате рассматриваются в течение 24 часов с момента поступления обращения в службу поддержки.

8.4. На тарифе с автопродлением списание производится автоматически в день истечения текущего оплаченного периода. Подписка отменяется в один клик в личном кабинете или по обращению в поддержку — оплаченный период до конца не прерывается.

9. Конфиденциальность

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

10. Контакты и поддержка

Все вопросы, предложения, обращения и претензии рассматриваются через службу поддержки. Контактные данные указаны на соответствующей странице.