Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт Администрации сервиса E = mc² (далее — «Сервис») при использовании сайта и связанных с ним услуг.
1.2. Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
1.3. Администрация Сервиса не запрашивает и не обрабатывает паспортные данные, фотографии документов, ИНН, СНИЛС или иные сведения, составляющие персональные данные в расширенном объёме. Верификация личности не проводится.
2. Состав собираемой информации
2.1. Сервис собирает и обрабатывает только тот минимум данных, который необходим для предоставления услуги:
- идентификаторы игрового аккаунта (никнейм Minecraft, ID, иные публичные идентификаторы);
- контакт для отправки доступа (адрес электронной почты);
- техническая информация: IP-адрес, тип устройства, операционная система, версия браузера;
- история действий в рамках Сервиса (покупки, обращения в поддержку);
- платёжная информация — обрабатывается напрямую платёжным провайдером, Сервис получает только статус и идентификатор операции.
2.2. Сервис не запрашивает у Пользователя паспортных данных, фотографий, копий документов или иной избыточной личной информации.
3. Цели обработки информации
Полученные данные используются исключительно для:
- предоставления Пользователю оплаченного игрового доступа;
- связи с Пользователем по вопросам заказа и работы Сервиса;
- обработки обращений в службу поддержки;
- агрегированной аналитики работы Сервиса без идентификации конкретных пользователей;
- обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.
4. Передача информации третьим лицам
4.1. Администрация не передаёт информацию Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- передача обязательна в силу требований законодательства Российской Федерации;
- передача необходима для исполнения обязательств перед Пользователем (например, передача данных платёжному оператору для проведения операции);
- передача осуществляется с явного согласия Пользователя.
5. Хранение и защита
5.1. Информация хранится в течение срока, необходимого для предоставления услуги, выполнения обязательств перед Пользователем и в иных целях, предусмотренных законодательством.
5.2. Администрация применяет разумные организационные и технические меры для защиты обрабатываемой информации от несанкционированного доступа, изменения и уничтожения.
5.3. Учитывая природу сети Интернет, Администрация не может гарантировать абсолютную защищённость передаваемых данных.
6. Права Пользователя
Пользователь вправе в любой момент:
- запросить информацию об обрабатываемых данных, относящихся к нему;
- потребовать удаления своих данных, за исключением сведений, подлежащих обязательному хранению;
- отозвать согласие на обработку, прекратив использование Сервиса.
Все запросы направляются через службу поддержки.
7. Файлы cookie
Сервис может использовать технические cookie-файлы для корректной работы интерфейса и сохранения пользовательских настроек. Аналитические и рекламные cookie не используются.
8. Отказ от ответственности
Администрация не несёт ответственности за возможные утечки данных, произошедшие по вине третьих лиц, действий самого Пользователя или вследствие компрометации каналов связи, находящихся вне разумного контроля Администрации.
9. Изменение Политики
Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
10. Контакты
По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой и обработкой данных, обращайтесь в службу поддержки.