Поддержка
По вопросам оплаты, доступа на сервер, технических неполадок и общим вопросам — пишите нам на почту. В обращении укажите свой никнейм и идентификатор операции, чтобы мы быстрее нашли заказ.
Что указать в обращении
- никнейм Minecraft, указанный при покупке;
- дата и время оплаты;
- идентификатор платежа (приходит после оплаты);
- краткое описание проблемы или вопроса.
Связанные документы
Условия пользования и обработка данных описаны в пользовательском соглашении и политике конфиденциальности. Условия возвратов — раздел 8 соглашения.